Gastos de envío
En este apartado te ofrecemos toda la infomación sobre nuestro proceso de envío. Si lo deseas también puedes informarte sobre el proceso de venta en nuestra tienda. Ten en cuenta que antes de formalizar el pedido deberá sseleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades.
Plazo de entrega con Ópera Prima | vigomusica
Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de la Confirmación de Pedido. No dudes en contactar con nosostros amte cualquier duda en el proceso de envío.
En las compras de varios artículos con distinto plazo de entrega el plazo de entrega conjunto será el del artículo con la fecha más amplia. En caso de querer envíos separados para los productos será necesario la comunicación expresa por parte del cliente.
Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaremos el plazo de entrega estimado.
LAS COMPRAS ONLINE CON EL BONO CULTURAL JOVEN SOLO ESTÁN DISPONIBLES PARA SU RECOGIDA EN TIENDA (NO SE ADMITEN ENVÍOS)
Gastos de envío con Ópera Prima | vigomusica.com
GASTOS DE ENVÍO
Según área geográfica:
- ZONA 1- Galicia - 5,95 euros
- ZONA 2- Asturias - Cantabria - Castilla y León - 6,95 euros
- ZONA 3 - Resto de Península Española - 8, 90 euros
- ZONA 4 Illes Baleares/Islas Baleares - 11,50 euros
- ZONA 5 - Portugal Peninsular (excluyendo Madeira y Azores) - 8,90 euros
• En el momento de procesar la compra, se mostrarán el coste y la fecha de entrega estimada del pedido. Se deberá seleccionar la zona geográfica que corresponda en función del destino del envío.
Los gastos de envío variarán según el destino al que haya que entregar el pedido:
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Las compras superiores a 75 euros, no tienen gastos de envío, excepto las compras que deban entregarse en Canarias, Portugal insular, Ceuta y Melilla o resto de países.
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Los pedidos se realizarán bajo el procedimiento habitual a excepción de las compras de pianos, pianos digitales, tubas, contrabajos y percusión sinfónica, que se estudiarán cada caso conjuntamente con el cliente.
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Los pianos acústicos, solo se sirven dentro de la comunidad autónoma de Galicia.
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Otros gastos como, despacho de aduanas en destino, como impuestos locales (IGIC, etc) correrán a cargo del comprador y se tendrán que abonar al recoger la mercancía (sólo para Canarias, Madeira, Azores Ceuta y Melilla)
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Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de transporte.
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Si el envío no llega a destino debe de indicarlo de inmediato, a fin de que la empresa pueda localizar el envío y en su caso remitir otra unidad sin coste adicional para el cliente.
Daños en el proceso de envío
El material se envía asegurado y, en base a lo determinado por el art. 60.1 de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías en el caso de recibir el envío con daños evidentes en el embalaje, el destinatario deberá manifestar por escrito sus reservas a la agencia de transporte en el momento de la entrega, describiendo de forma general los daños sufridos.
En caso de que los daños no sean apreciables al recibir el envío, las reservas deberán formularse dentro de los siguientes siete días naturales a la entrega. Cuando no se formulen reservas se presumirá, salvo prueba en contrario, que las mercancías se entregaron en buen estado.